Formation cadre de santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre de mon projet professionnel j’ai souhaité évolué vers les fonctions de cadre de santé. Dès le départ, à l’annonce de mon projet ma première Référente pôle emploi m’a bien fait comprendre son incompréhension personnelle par rapport à mon projet. Avec insistance et de nombreux échanges j’ai représenté ma demande. J’ai réussi à obtenir un financement pour les frais de formation mais concernant le montant de mon indemnité mensuelle cette information ne m’a pas été communiqué en amont . J’ai eu une mauvaise nouvelle en septembre 2024 et ce malgré une demande depuis avril 2024 j’avais sollicité ma Référente indemnisation sur le sujet. Je ne comprends pas pourquoi cette demande est restée opaque et je ne comprends pas pourquoi autant de résistance de la part de certains agents de pôle emploi a l’époque. Heureusement que d’autres professionnels sont encore disponibles et agréables. Ce que je veux dire c’est que dans ma situation je demandais la somme qui allait m’être attribué pour anticiper la différence et m’organiser, et cela n’a jamais été le cas sauf au mois d’octobre 2024. Je pense que les personnes qui souhaitent faire une formation professionnelle elles doivent dans la mesure du possible connaître le montant mensuel qui va leur être alloué. Par ailleurs je suis toujours en formation mais je n’ai pas de visibilité à la fin de ma formation qui est prévue en juin 2025. Mon allocation sera t-elle versée en juillet 2025 ? Je ne sais pas combien de temps me reste t-il à la fin de ma formation pour reprendre une activité professionnelle ? Je pense qu’un point à mi parcours pourrait être fait par le Référent et le demandeur en formation. Je profite pour remercier les professionnels de France travail qui œuvrent dans l’ombre pour que les demandeurs arrivent à leur fin.

VSG le 04/07/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services publics plus".

Nous comprenons que le parcours vers une formation professionnelle apporte son lot de questions et de préoccupations, particulièrement en ce qui concerne le financement et les indemnités.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées et l'absence de communication claire sur le montant de votre indemnité mensuelle avant le début de votre formation. La situation que vous décrivez va à l'encontre de notre politique quant à la délivrance des informations claires sur les sujets d'indemnisation et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Votre souhait de réaliser un point à mi-parcours avec votre conseiller est pertinente et souligne votre engagement et implication dans votre parcours de recherche d'emploi. Effectivement, cela facilitera la planification et l'organisation des étapes suivantes, notamment en ce qui concerne la reprise d'activité professionnelle après la formation.

Pour répondre à vos questions, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller emploi que vous pouvez contacter par mail pour solliciter un rendez vous. Celui-ci vous apportera les éclairages dont vous avez besoin pour préparer les prochaines étapes.

Nous vous encourageons également à utiliser les services en ligne disponibles sur le site de France Travail, qui peuvent fournir des informations complémentaires et permettre de simplifier certaines démarches administratives.

Nous vous remercions encore pour votre feedback et votre reconnaissance envers les professionnels de France Travail qui vous ont soutenu. Nous espérons que votre expérience nous aidera à améliorer nos services pour tous les demandeurs d'emploi en formation.

Cordialement,

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?