Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos services et sommes désolés que celle-ci ait été négative.
Nous ne pouvons malheureusement pas nous engager sur des délais de traitement qui dépendent du nombre et de la complexité des dossiers à traiter ainsi que de la priorité attribuée par notre service aux différentes demandes.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous obtiendrez prochainement des réponses à vos interrogations.
Cordialement,
Romane, pour la Carsat Hauts de France
Date de la 1ère réponse 26/09/2025