Délais pour obtenir un extrait d'acte d'état civil très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 13 jours que mon extrait d'acte d’état civil a été traité par la mairie d’Angers et toujours rien dans la boite aux lettres. Délai qui se rajoute au 7 jours pour instruire ma demande. Quel est l’intérêt de faire des demandes par internet? Et aucune autre solution pour l'obtenir, la mairie ne prend pas les demandes par téléphone.

Betty le 04/07/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique