Attente et réponse apportée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté 2 fois le 119 et on m'a répondu qu'il y avait trop d'appels. La 2ème fois j'ai exprimé le faite que je n'aurais pas forcément le courage de rappeler. On m'a répondu "je ne suis que la standardiste et on m'a raccroché au nez ".j'ai rappeler vers 20h30. J'ai attendu plus de 40 minutes à avoir quelqu'un. J'ai fait mon signalement et là encore on m'a répondu qu'il y avait trop d'appels pour développer le suivi de ma démarche. En faite je me demande vraiment quel est l'intérêt de contacté ce numéro. Aucune empathie et si ma démarche sert à quelque chose.