Mise à jour de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande de mise à jour de carrière à la CARSAT qui tourne à une conversation lunaire ! Une interlocutrice qui n'entend rien de ma demande, qui n'écoute pas ma demande et qui finit par me demander d'écrire à la CARSAT parce qu'elle ne peut rien faire pour moi. Me dit que mon relevé 2024 est à jour et en suivant que je dois fournir les justificatifs type bulletin de salaire afin que ce soit mis à jour. Bref, à 1an de ma retraite une angoisse terrible de ne pas arriver à trouver un interlocuteur compétant pour savoir combien je vais toucher et à quel âge je peux partir... Je précise que mon relevé de carrière était à jour il y à 6 mois avec un départ à 62 ans suite à une mise en invalidité, et qu'à ce jour l'invalidité à disparue de mon relevé de carrière et mon âge de départ est retardé d'un an et demi. Et tout celà sans que ma situation salariale et d'invalidité n'aient été modifiés...
Je précise que suite à une adresse erronée où je suis sensée être domiciliée dans le puy de dôme alors que je n'y ai jamais mis les pieds, il m'est impossible de prendre rendez vous pour voir un conseiller et ce malgré le fait que j'ai modifié mon adresse. Tous les RV me sont proposés en Auvergne alors que je suis domiciliée en Aveyron !
Un service administratif qui a mon sens ne sert pas à grand chose si ce n'est à angoisser les usagers.