Impossible de se connecter au Cpf.

Ressenti de l'usager : Négatif

L'application France connect ne marche pas. L'identité numérique non plus vu que dès que j'essaie de la créer, le site plante systématiquement au moment de filmer ma pièce d'identité. Je dois faire valider mon compte identité numérique. Si je ne peux pas le faire via internet, je dois aller dans un bureau de La Poste sur rendez-vous. Ça tombe bien, au moment de prendre rendez_vous en ligne, tout les horaires sont indisponibles. Peu importe le bureau de poste.
Faites un site qui fonctionne.
J'ai travaillé pour ce CPF. J'ai besoin de l'utiliser mais je ne peux pas. Le site ne peut pas me valider mon identité. Le site est inutilisable. Réagissez. Vite.

Français lambda le 06/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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