Paiement par CB de la redevance incitative sur PayFip

Ressenti de l'usager : Négatif

Après des années de paiement avec TiPi sans problèmes, voilà PayFip et c'est une catastrophe.
Ça fait 4 jours que j'essaie en vain et ça bloque toujours au moment où je clique sur "CB" : une erreur s'est produite...
J'ai utilisé Firefox sur un PC, Chrome sur un autre, le résultat est le même.
J'ai contacté , comme indiqué sur site PayFip, le SGC concerné, pas d'explication, on m'invite a utiliser un autre moyen de paiement.
Pourquoi avoir remplacé Tipi qui marchait bien, par Payfip qui ne marche pas ?

Red_Cloud le 05/05/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées lors de la tentative de règlement de votre facture.

Malheureusement, les informations transmises ne nous permettent pas d'identifier précisément votre anomalie.

Afin de pouvoir étudier votre difficulté, nous vous invitons à transmettre votre facture à l'adresse de messagerie suivante ddfip42.pgp.cmp@dgfip.finances.gouv.fr . Notre correspondant moyens de paiement pourra ainsi effectuer les diligences utiles pour comprendre l'origine de votre anomalie et, si cela est nécessaire, transmettre les corrections à opérer à votre collectivité. 

L'équipe PayFiP vous souhaite une excellente journée,

 

 

 

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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