Déclaration impôts sur les revenus 2024 bloque à l'étape 3

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais la déclaration en ligne des revenus de ma belle-mère, décédée en juillet 2024. La déclaration bloque à l'étape 3 avec un message d'erreur technique et renvoi à la page d'accueil. Le blocage se renouvelle quel que soit le moteur de recherche, quelle que soit l'heure et même après avoir effacé les cookies et l'historique des moteurs de recherche. S'agit-il d'un bug sur le site ou y a-t-il une démarche précise à suivre ?

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Ha,

Merci d'avoir partagé votre expérience relative à la déclaration en ligne. Nous sommes désolés des difficultés techniques rencontrées.

Pour résoudre ce problème, nous recommandons de contacter directement le 0809 401 401 (appel non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 8H30 à 19H), qui vous accompagnera dans vos démarches.

Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration du service en ligne.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

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