Absence de réponse à demandes de correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En consultant ma carrière sur mon compte "Info-retraite", j'ai découvert qu’apparaissaient à tort, de nombreuse périodes indiquant "absence d'activité".
J'ai donc fait des demandes de correction en fournissant tous les justificatifs clairement numérisés, identifiés et classés.
7 demandes de correction apparaissent "en cours de traitement" depuis de nombreux mois ...
Le 27/08/2023, j'ai relancé la procédure pour compléter ma carrière, pour 4 périodes déjà demandées en 2021, mais apparaissant en "Période à vérifier". J'ai à nouveau relancé le 11/02/2024 puis le 11/11/2024 pour 2 périodes en fournissant des documents complémentaires.
A ce jour, aucune réponse, ni réaction, ni demande de complément, ni quoi que ce soit venant de l'organisme qui traite les dossier. Et surtout aucun moyen de joindre un être humain pour échanger de vive voix.
Que dois-je faire ?

Richard le 05/05/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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