La plainte en ligne pour non-respect de l'article 228-18 du code de la consommation

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai suivi la procédure comme indiqué, par contre je n’ai pas trouvé de récépissé à la fin du dépôt de plaint.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour concernant le dépôt de plainte. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Si vous n'avez pas reçu de récépissé, vous pouvez suivre l'aide suivante.

Nous vous remercions de votre compréhension et souhaitons que votre situation soit rapidement clarifiée.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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