Signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 31 ans, je dirige l'entreprise, je suis diplômé, en un mot comme en cent, je pense largement représenter l'utilisateurs moyen de France connect plus.
Et bien après 3h sur mon samedi pour essayer de signer un simple document, je ne suis aujourd'hui pas en capacité de vous dire comment faire.
Des heures à lire des tutos à regarder des vidéos, à chaque fois, j'ai dû me connecter sur 3 plateformes différentes, créer des comptes à chaque fois, et au bout de plusieurs heures, je suis toujours avec mon document non signé.
Ce service nécessite grandement d'être revu et simplifié.

Charlie le 04/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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