Dossier de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Ce que je regrette principalement, c'est la difficulté à avoir un rdv avec un interlocuteur qui vous explique clairement certaines incohérences dans des cas concrets. Dans mon cas, j'ai été artisan pendant 9 ans, j'ai donc travaillé pendant ces 9 ans, avec les soucis et les préoccupations que cela comporte, et aujourd'hui on me dit que j'ai pas droit à mes 36 trimestres mais à beaucoup moins. Pourquoi ? Dans un autre cas, j'ai un statut de travailleur handicapé dans l'armée suite à un accident en service, et on me dit que ça n'a pas de valeur dans le civil. Pourquoi?. Alors que même sur ma carte vitale c'est spécifié.
Cordialement.

Marc le 04/05/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vous êtes retraité de l'armée, votre situation est donc très spécifique et nécessite effectivement un accompagnement spécialisé.
Savez-vous que vous avez également la possibilité de rencontrer un agent de la Carsat Sud-Est dans un France service proche de chez vous. Voici la France service la plus proche du Pradet : https://www.france-services.gouv.fr/le-reseau/france-services-de-la-garde
Pour toutes vos démarches, vous avez la possibilité d'envoyer un message depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr, nous vous répondrons dans les 72 heures. 
Vous avez aussi la possibilité de nous joindre au 3960 de 08h à 17h et du lundi au vendredi, un téléconseiller prendra en charge vos questions.
 

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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