CONNECTIONS IMPOSSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai vu un avis négatif datant du 09 Avril, expliquant que la connection sur le site concernant le COMPTE CPF est impossible, car le site est momentanément indisponible pour le moment.
Nous sommes quand même le 26 Avril, la problématique n’est pas toujours pas résolue… Quand est ce que le nécessaire sera effectué svp?

Anne le 03/05/2025 à 97400 Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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