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Echec de paiement d'une contravention
Ressenti de l'usager : Négatif
Ayant reçu une demande presque à l'échéance du délais de majoration je suis certain de l'avoir payée sur l'application mobile amendes.gouv avant de vérifier mon solde de points. N'ayant pas vérifié aussitôt mes comptes puisqu'il faut toujours quelques jours pour qu'un débit apparaisse, je ne me suis pas méfié que le paiement avait échoué. Je vois dans la rubrique confidentialité que tous les cookies se remettent à 0 à la fin de la session de paiement donc qu'il n'y a pas moyen de prouver que j'avais validé sur mon application bancaire. Je sais que la réponse sera "vous aviez qu'à attendre plus longtemps parce que l'application est longue à fonctionner", cependant il serait peut-être opportun de prévenir du fonctionnement lorsqu'on reçoit une contravention ou sur l'application. Surtout que lorsqu'on regarde le nombre de personnes ayant signalé le problème, forcément après l'avoir subi, on voit bien qu'il n'est ni récent ni rare.
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