reconstitution du solde de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d'un an, je ne récupère plus de points tous les six mois!
Il manque deux points sur mon solde, bientôt trois!!!
C'est la troisième fois que je tente de faire réagir quelqu'un
par des commentaires, des mails etc... et rien ne bouge sur mon
solde et je reçois des retours de mail disant que ma demande va être
traitée, blablablablabla, nul! Encore un service qui ne fonctionne pas
dans ce pays.