Walter 03/05/2025 Hérault (34)

Ressenti négatif

Rachat trimestres d'apprentissage

Il y a 1 an, suite à la réforme de septembre 2023, les trimestres d'apprentissage peuvent être rachetés et pris en compte comme cotisés.
Avec ce rachat, je pourrais partir fin 2025.
Or les services de la CARSAT Rouen sont très en retard et n'ont que faire de mon état de santé, je ne peux plus marcher, mes genoux, avec toutes ces années de travail, sont usés.
J'enchaîne arrêt maladie sur arrêt !
J'ai l'impression que tous ces services nous prennent vraiment pour des idiots.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Walter,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans le traitement de votre demande de rachat de trimestres. 

Vous pouvez contacter le service rachat de Normandie par téléphone au 02 35 03 47 30 ouverte de 08h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 pour obtenir des informations sur l'avancement de votre dossier.

Il est important de noter que la réforme des retraites a effectivement impliqué des modifications importantes dans le traitement des données et des procédures. Cela peut expliquer les délais supplémentaires pour la mise à jour de votre dossier. Cependant, nous sommes déterminés à améliorer la qualité de service et à réduire les délais de traitement. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de service au sein de nos équipes, et votre témoignage nous aide à améliorer le travail de nos agents.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 06/05/2025

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis