activité TUC toujours pas reconnue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Alors que j'ai déposé mon justificatif d'activité TUC auprès de la caisse de retraite depuis près d'un an (juin2024), je ne vois toujours pas apparaitre les trimestres validés alors qu'une circulaire nationale précise bien les conditions de l'obtention.

jipero le 02/05/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la validation de vos trimestres de cotisation. Nous sommes attentifs à votre situation et comprenons que l'attente puisse susciter des interrogations. 

Les processus de régularisation peuvent parfois prendre du temps, mais soyez assuré que le traitement de votre demande est en cours.Pour vous aider à obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre dossier, sachez que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisée.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 12/05/2025

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