Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour le suivi de votre dossier suite à votre dépôt de plainte en ligne (PEL), le 7 novembre 2024.
Suite à ce dépôt, vous avez normalement reçu un mail indiquant que votre affaire sera suivie par un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie et qu’un agent prendra connaissance de votre déclaration sous 2 jours ouvrés.
Nous vous conseillons donc dans un premier temps de vérifier vos mails, spams et indésirables. Puis de vous rendre directement sur le site https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/ et de vous connecter à votre compte PEL, rubrique « Votre espace » puis « Vos déclarations » (en vous identifiant avec ou hors FranceConnect selon votre choix lors de la création de votre compte).
Enfin, en l’absence d’éléments de réponse dans votre boîte mail et votre compte, de contacter le service de police ou la gendarmerie, nommé dans le premier mail de réception avec la référence de votre PEL, afin de leur demander l’état d’avancement de votre déclaration.
Nous espérons que ces éléments vous permettront d’avancer dans vos démarches et de les faire aboutir.
Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 05/05/2025
