Des experts

Ressenti de l'usager : Positif

C'était ma première déclaration avec mon Pinel mais sans l'accompagnement de la personne qui m'a fait réaliser cet investissement. Les années précédentes, je saisissais le plus de rubriques possibles puis cette personne revenait sur ma saisie et ajoutait toujours le principal (auquel je ne pensais jamais) : l'avantage fiscal de 2%.
Cette fois encore, j'avais tout récapitulé sur tableur avant de déclarer en ligne, mais le moment venu un truc clochait : je ne parvenais pas à trouver la rubrique pour saisir l'avantage de 2%. Je m'en rendais compte après validation en comparant avec l'avis d'impôt de l'année précédente, sauf que celui-ci ne précise pas la rubrique à saisir.
J'ai commencé à rechercher sur internet et découvert l'existence d'une certaine annexe 2042 RICI, mais impossible de la retrouver sur le site de déclaration.
J'ai cherché dans l'aide en ligne et les FAQ mais rien d'assez précis.
J'ai appelé alors le 0809xxx - réponse en quasi-direct "rubrique 7JN", OK merci, sauf qu'ensuite impossible de trouver cette rubrique.
Deuxième appel qui confirme la réponse 7JN, mais sachant que je ne la trouvais pas la personne m'a guidé et suivi sur plusieurs tentatives. Au final il est apparu que j'étais sur une transaction buggée et qu'il me fallait retenter le soir, puis éventuellement me rendre au centre des impôts.
Bref ce matin ça marche et je garde le sentiment d'avoir été soutenu par des personnes compétentes, pédagogues et patientes.
Des experts.