Ne repond pas , coupe la ligne avant d'être mis en relation.

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentative de contact avec la police aux frontières d'Orly et de Roissy: service inexistant. Le service du répondeur à choix multiple est inutile. Au moment de choisir d'être mis en relation avec un agent la ligne se coupe immédiatement et ne laisse aucune chance de prise de contact. Même chose pour Roissy et Orly. Ils ne font juste pas leur travail.

Trikoo le 02/05/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour 

Nous prenons connaissance de votre expérience et regrettons le désagrément que vous avez rencontré. Les plateforme aéroportuaires de Roissy et Orly sont parmi les plus importantes de notre territoire et donc énormément sollicitées pour toutes sortes de requêtes.

Nous ignorons le motif de votre demande de prise de contact, mais nous vous invitons lorsque vous êtes confrontés à une telle situation à passer par l'accueil des aéroports et à demander  à être mis en relations avec la PAF. Ils peuvent disposer de lignes en interne plus facilement joignables.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Cordialement,
Pierre
Date de la 1ère réponse 06/05/2025

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