Aucune prise en charge

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué un dépôt de plainte en ligne fin mars pour un vol de CB, clés....J'ai bien reçu l'accusé de réception de mon dépôt de plainte me disant qu'un officier de police en prendrait connaissance sous 2 jours ouvrés. Cela va faire un mois, et rien, aucune nouvelle, prise de contact ou autre. Ma plainte figure bien sur mon espace personnel, mais aucun document mis à disposition, et impossible de contacter qui que ce soit au téléphone. A croire que les faits ne sont pas assez importants.

ALPESMARITIMES le 02/05/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Suite à votre dépôt de plainte en ligne fin mars pour vol, nous comprenons à la lecture de votre retour, que vous disposez bien de votre plainte, présente dans votre compte Plainte en ligne (PEL) mais que vous seriez en attente d'informations quant au suivi de l'enquête.

Nous ne pouvons que vous suggérer de vous rapprocher du service de police ou de la brigade de gendarmerie qui suit votre dossier afin de prendre connaissance de son suivi. 

Si nous avons mal compris et que vous ne disposez que du récapitulatif de votre plainte, nous vous conseillons dans un premier temps de vérifier vos mails, spams et indésirables. Puis, en l’absence d’éléments de réponse, de contacter le service de police ou la gendarmerie, nommé dans le premier mail de réception avec la référence de votre PEL, afin de leur demander l’état d’avancement de votre déclaration.

Nous espérons que ces éléments vous permettront d’avancer dans vos démarches et de les faire aboutir.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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