Impossible de créer un compte Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est rempli pour créer un compte, et arrivé au conditions générales tout est bloqué. Je suis à la retraite depuis 5 mois et je ne perçois pas ma complémentaire, pour la raison que je n'ai pas fait la demande.

fazeur 06 le 02/05/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Fazeur 06,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Nous vous invitons à essayer de vous connecter avec autre navigateur internet, en passant via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic et en privilégiant la connexion France Connect, depuis un ordinateur.

Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra trouver avec vous une solution pour accéder à votre compte et au besoin faire remonter à notre service informatique.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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