Impossible de joindre le service client des impôts depuis l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte a été bloqué suite à des activités suspectes alors que je suis basée à l'étranger en ce moment. Cependant le numéro 0809401401 n'est pas joignable depuis la Hongrie. Le second numéro fourni +33 1 72 95 20 42 est une boite vocale interminable qui ne me permet pas d'avoir quelqu'un au téléphone facilement pour débloquer mon compte et pouvoir déclarer mes impôts cette année.

toulousain le 02/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des impôts des non résidents

Vous avez eu raison de mettre en ligne votre expérience usager et nous nous excusons des désagréments que vous rencontrez actuellement.

Vous avez cherché à joindre le services des impôts des non-résidents, alors que la campagne de déclaration pour l'impôt sur le revenu est en cours. C'est le moment de l'année où des pics d'appels très importants sont enregistrés, et il devient plus difficile de nous joindre au téléphone. Je vous invite à recontacter notre accueil     téléphonique joignable au +33 1 72 95 20 42 de 9h à 16h du lundi au vendredi, de préférence en début de journée ou sur la pause méridienne.
 
Vous avez également la possibilité d'envoyer un message privé (en indiquant votre numéro fiscal), sur la page Facebook ou Instagram de la Direction des Impôts des non-résidents, afin que nos services puissent reprendre directement contact avec vous.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Nicolas, pour la Direction des Impôts des Non-Résidents
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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