Racket de citoyens

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour changer le nom de mon enseigne site INPI, signature électronique qualifiée obligatoire, Iphone ou android supérieur à 10 exigé, donc je devrais en acheter un juste pour signer (?), sinon payer de grosses sommes pour signer une démarche administrative (?). Ce n'est en aucun cas un progrès; en fait je me sens racketée.
Avant la "révolution numérique", il suffisait d'envoyer un courrier signé ou de se présenter à un guichet physique avec vos papiers. Là on vous oblige à acheter un téléphone dernier cri. Donc on ne peut avoir une petite entreprise sans avoir ces appareils (?).
Choquant.
Pas plus simple, pas plus proche, presque humiliant si on n'a pas les moyens d'acheter un nouveau téléphone.

Pluie le 02/05/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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