Bug pour la création du DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis l'ouverture du site pour la création du DSE, nous tentons vainement d'accéder au dossier. Le site MesServices.étudiants.gou.fr est accessible mais lorsque nous tentons d'ouvrir le dossier DSE 2024-2025, le site indique le code erreur suivant : 400 Bad Request.
Et ceci à chaque tentative et à des heures très diverses ou avec plusieurs navigateurs différents.
Que faire ?

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026.

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

La demande est actuellement disponible.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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