Délai beaucoup trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila neuf mois que j'attends une réponse pour le rachat d'un trimestre de retraite . Les calculs se font encore a la main ou les ordinateurs sont en panne
Que faire ? Je pensais partir en retraite en 2026 a ce train là ce sera 2036.

cristof le 01/05/2025 - Ain

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour cristof,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre dossier de demande de rachat de trimestres. Nous comprenons votre situation et sommes désolés des délais rencontrés dans le traitement de votre demande. 

Vous pouvez contacter le service rachat de Normandie par téléphone au 02 35 03 47 30 ouverte de 08h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 pour obtenir des informations sur l'avancement de votre dossier.

Nous nous efforçons de traiter les demandes dans les meilleurs délais et de vous fournir des informations claires et précises sur votre situation. Nous sommes conscients que les délais peuvent être sources de stress et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 06/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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