l'absence de médecin traitant

Ressenti de l'usager : Neutre

En l'absence de médecin traitant, la personne que j'avais consultée à la CPAM ne pouvait pas réellement m'apporter un accompagnement complet. Elle s’est contentée de m’orienter vers une solution qui, malheureusement, n’a abouti à rien. Heureusement, j’ai eu la chance de trouver un médecin qui a accepté de me prendre en charge et a pu constituer mon dossier d’Affection de Longue Durée (ALD).

Il est regrettable que la CPAM ne puisse intervenir dans ce type de démarche en l’absence d’un médecin traitant, surtout dans le contexte actuel où il devient de plus en plus difficile d’en trouver un.

sansmédecinquefaire le 01/05/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour sansmédecinquefaire,
 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre recherche de médecin traitant.

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?