Les démarches retraite depuis l'étranger sont rendues impossibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme moi, vous êtes Francais, vous vivez à l'étranger (Montréal, Canada dans mon cas), et voulez obtenir les documents nécessaires relatifs à vos périodes de travail en France (retraite) ?
Eh bien, c'est impossible.
Logiquement, j'ai commencé par le site:
- info Retraite.
Voici le résultat:
''La création de compte retraite par mot de passe simple est temporairement indisponible''.
Depuis... 2016 ! Nous sommes en 2025.
Deux lignes plus bas:
''Il est conseillé d’utiliser FranceConnect pour créer votre compte retraite et accéder aux services en ligne.''
Donc : connexion à France connect... débroussaillage des infos... et tentative d'ouvrir un compte au moyen de l'appli : Yris ( la seule possible pour des Francais résidant à l'étranger).
Résultat: (je passe les détails) l'appli ne fonctionne pas, et prétexte que mon téléphone (vieux de 3 ans, entièrement à jour) est trop ancien (!). Aucune autre explication , ou moyen de connexion alternatif. La FAQ de Yris est muette sur ce problème.
Donc: j'envois un e-mai à Yris.
Réponse:
''Nous recevons actuellement un nombre important de messages .... bla bla... consultez la FAQ ''
C'était il y a 3 semaines...
Depuis, rien.
Les autres choix de partenaires de connexion sont inopérants pour les Francais à l'étranger.
J'ai écrit au cabinet du Ministre délégué chargé du Commerce extérieur et des Français de l'étranger, en demandant quoi faire et j'ai recu en retour la newsletter du service:
2 pages de glorification sur l'action du service.... mais rien de concret,
aucune aide.
Donc, concrètement, il est impossible d'obtenir en France les documents nécessaires pour prendre sa retraite, si on vit à l'étranger.






AMG le 04/07/2025 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
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