Création W garage

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience

Impossible de créer mon W garage malgré plusieurs tentatives. Le site est très mal conçu, les étapes ne sont pas claires du tout, et les liens censés rediriger vers les formulaires ou explications ne fonctionnent même pas. J’ai appelé pour avoir de l’aide : 30 minutes d’attente pour rien, aucune solution apportée, personne ne répond clairement.

Perte de temps totale, service client inexistant. À fuir si vous espérez un accompagnement ou un minimum de fiabilité.

romain le 01/05/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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