Il est temps de sortir de l'ergonomie du Minitel

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en 2025, il n'est pas normal que l'ergonomie d'un service aussi important que l'impôt sur le revenu ne soit pas bonne.
Et elle est très mauvaise actuellement.
Le formulaire de saisie et la consultation de la notice sont d'un autre âge... Quand on veut ajouter un champ facultatif, il faut y penser 4 pages avant. Car la "zone de recherche" qui permet d'ajouter des champs ne se trouve que sur cette page. Et une fois trouvé et sélectionné le champ, il n'y a pas de confirmation de son ajout. On le voit (ou pas) X pages après, perdu au milieu d'autres champs qui pourraient ne pas être affichés...
Bref, c'est mal fichu.

Torchpen le 01/05/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Torchpen,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'ergonomie du service en ligne pour l'impôt sur le revenu et nous sommes désolés des difficultés rencontrées. 

Pour cette année, nous vous recommandons d'accéder aux tutoriels et documents d'aide disponibles sur le site impots.gouv.fr, afin de mieux appréhender les champs à compléter.

Merci pour votre contribution qui nous aide à identifier les points d'amélioration essentiels pour optimiser nos services numériques.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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