Absence de soutien face au bug du Guichet formalités de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un investissement mobilier, j'ai dû créer une formalité de création (LMNP) sur le Guichet Unique (GU). Lors d'un changement d'adresse, j'ai dû faire une formalité modificatrice. Au moment de la signature électronique de la formalité, la connexion via Connect+ me dirigeait vers un ancien compte professionnel du GU. J'ai donc appelé l'assistance du GU pour qu'il supprime ce compte en doublon. Apparemment, cela ne leur posait pas de problème, ils avaient juste à passer la demande au service informatique. Sauf qu'un mois après et une dizaine d'appels chez eux, rien n'a avancé. Chaque téléopérateur me répond qu'il transmet au service informatique pour supprimer ce compte et rien ne se produit.