ScxF 01/05/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti positif

Rdv téléphonique avec la CPAM

Dans un premier temps, j'ai reçu un mail qui m'informait d'un rdv dans 5 jours avec une heure précise, me demandant d'être au rdv. J'ai vérifié dans mon compte Ameli le rdv. Le jour J, à l'heure précise j'ai reçu l'appel.
La personne aimable, douce, a répondu à mes questions et moi aux siennes.
L'empathie était de mise et j'ai apprécié, en même temps que je découvrais, une personne fort aimable et empathique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour ScxF,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre rendez-vous téléphonique. 

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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