RV caisse de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Je vis à Paris, j’ai obtenu un RV à Mantes-la-Jolie dans le 78, en présentiel. Impossible d’obtenir un RV par Visio ou téléphone et encore moins à Paris. Ce qui est délirant.
Cela dit, la personne qui m’a reçue a été à l’écoute, efficace, cherchant à trouver une solution à mon problème. Elle a pris son temps, ne m’a pas expédiée. Une salariée compétente, aimable et souriante. Quel bonheur !
Pourquoi est-ce si difficile d’obtenir le même service à proximité de mon domicile ?