Mymy 01/05/2025 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Cpam Versailles

Service indemnisation catastrophique, plusieurs mois sans indemnisation d’un arrêt malgré l’urgence , rdv téléphonique avec des personnes de l’accueil catastrophique. Seul point positif le conseiller qui m’a reçu en rdv mais malgré cela les services internes n’ont pas débloqué le dossier après plusieurs mois !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Mymy,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Votre témoignage est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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