Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

À priori tout est censé être simple. Demande d'acte de naissance en ligne, demande prise en compte le 27/12 par la ville de Creil. Le 28, je reçois un mail m'informant que ma demande a été traitée par la ville de Creil et que ma demande est clôturée. Très bien. Nous sommes le 12/01 je n'ai toujours rien reçu. Contacter la ville par téléphone c'est compliqué, je travaille et les heures pour la joindre sont restreintes. Aujourd'hui, alors que l'opératrice m'avait demandé de patienter, on m'a raccroché au nez au bout de 10 mn d'attente. Et oui le standard ferme à 11h30! Voilà. Déçue du service internet mais des services publics en général.