CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai été en arrêt maladie en décembre janvier fevrier 2020.
Mon dossier a été fini d'être traité par la CPAM en octobre 2021.
J'ai pu alors déposer ma demande à Pole Emploi en octobre, j'ai été indemnisée par Pole emploi en décembre 2021. Il manquait à Pole emploi un feuillet pole emploi d'un employeur, pour trois heures de travail, mon dossier a été bloqué deux mois, je n'étais pas responsable de l'erreur.
Mes heures étaient suffisantes depuis juillet 2021 mais le dossier arrêt maladie n'était pas bouclé,
j'ai donc attendu 5 mois de plus le traitement de mon ouverture de droits,
me mettant en difficulté financière.
J'ai fait 5 rendez vous, des mails, des appels, j'ai fourni des duplicatas des arrêts, les feuilles étant égarées. Aujourd'hui j'ai reçu un courrier de la CPAM envoyé par un médecin avec refus comme quoi je n'étais pas dans les fichiers alors que je suis complémentaire santé solidaire. J'ai des droits aide au transport mais ils n'ont pas été réglés.

CA le 12/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour CA,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience.

Je vous conseille de prendre rendez-vous auprès de votre CPAM pour faire le point sur votre situation. Ce rendez-vous peut être pris depuis la rubrique "Mon agenda" de votre compte ameli.

Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 12/01/2022

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