C.L 30/04/2025 Pas-de-Calais (62)

Ressenti positif

Professionnalisme des agents

Chaque entretien téléphonique ou appel pour des informations se soldent par des échanges cordiaux et plein d'attention à mes demandes.
Lors du dernier appel programmé, l'agent avait préparé en amont l'entretien et a pleinement répondu à mes questionnements.
Toujours un grand sérieux et une approche très humaine.
C'est agréable de se sentir écouté et soutenu dans les démarches et questionnements.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour C.L,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos interactions avec nos agents. 


Votre témoignage est précieux et contribue à maintenir le niveau de qualité de nos services.

 

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

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