Incompétent

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 3 dépôt de mon arrêt de travail dans la boîte de la CPAM, dont le premier fait en télétransmission par mon médecin traitant, il a fallu que je me déplace pour le remettre en main propre mais celui-ci a été refusé par l’accueil, il faut le mettre dans la boîte, pas de remise en main propre sans rdv.
Quelques jours plus tard, toujours pas reçu, on me donne un rdv en physique, je redonne mon arrêt de travail et je fais une réclamation pour ne pas avoir de pénalité, et quelques jours après je reçois un courrier pour m’informer d’une pénalité, mais toujours pas payé par la CPAM. Je reste calme et rappelle la CPAM, maintenant je dois demander un récapitulatif de la télétransmission à mon médecin. Du grand n’importe quoi, presque 2 mois que ça dure.

Nanou le 30/04/2025 à 41000 Blois

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BLOIS

Bonjour Nanou,

Nous prenons note des difficultés rencontrées dans la transmission de votre arrêt de travail, et nous en sommes désolés.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

 

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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