CNAP de Luxembourg demande de formulaire P5000

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande d'estimation de pension auprès de la CNAP de Luxembourg en octobre 2024,
La CNAP de Luxembourg a demandé le formulaire P5000 auprès de la CARSAT de Strasbourg fin 2024,
A ce jour, le 23 avril 2025, la CNAP de Luxembourg n a toujours pas réceptionné le formulaire P5000 de la CARSAT de Strasbourg,
Plusieurs relances ont été effectuées par moi-même et par la CNAP de Luxembourg,

Aphil6249 le 30/04/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec nos services.

Les accords de sécurité sociale européen prévoient une prise en compte des périodes d'activités réalisées dans un pays de l'union par les caisses de retraite respective (ce qui permet de valoriser les périodes étrangères dans la durée de cotisation globale).

Les échanges de donnée s'effectuent au moyen des formulaires de liaison (dématérialisés) P5000.

La CARSAT Alsace Moselle a la particularité d'avoir près du quart de ses usager avec une carrière à l'étranger. Nous sommes ainsi fortement sollicités par des demandes de P5000 et nous accusons du retard dans leur traitement. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Votre dossier sera traité dès que possible et je nous vous demandons de bien vouloir encore patienter.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

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