Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une mise à jour de votre carrière et que vos demandes sont restées sans réponse.
Soyez assuré(e) que nos équipes sont mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Toutefois, la plateforme « Je Donne Mon Avis » ne nous permet pas de répondre de manière personnalisée à votre situation.
Nos téléconseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 17h sans interruption. Vous pouvez les joindre en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, une box ou un mobile) — service gratuit + coût d’un appel. Ils pourront vous informer sur l’état d’avancement de votre dossier.
Si vous envisagez un départ à la retraite prochainement, nous vous invitons à déposer votre demande au moins cinq mois avant la date souhaitée. Il n’est pas nécessaire d’attendre la mise à jour de votre carrière pour effectuer cette démarche.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour poursuivre vos démarches.
Cordialement,
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 22/05/2025
