Parcours très compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à la retraite depuis le 1/7/24. J'ai fait ma demande en janvier 2024 suite à l'insistance de france service, car la carsat me disait que je n'y avais pas droit. J'ai une pension d invalidité.

Depuis de nombreuses années, je me bas pour mettre ma carrière à jour avec de nombreux rendez-vous. En juin je n avais que 159 trimestres maintenant 173 et il en manque encore.

Je suis vraiment tres mécontent et comment faire pour avoir un bon interlocuteur. Rdv retraite trop court et on ne répond qu'a une faible partie et c'est tres long et ils ne font que mentir. Exemple:"vous ne pouvez pas toucher votre retraite car l'urssaf ne nous a pas envoyé votre dossier de cotisation." Faux la carsat l'avait depuis 2 mois.

En octobre il y a eu une revalorisation des retraites , resultat : mon revenu de base a baissé, j ai demandé une explication avec d'autre demandes à la commission de recours amiable. A ce jour, toujours pas de réponses.

En janvier2023 j'ai pris un rdv carsat que j'ai eu le 19/04 /23 avec toutes mes fiches de paye. 2 mois après j'ai reçu une réponse me disant que tout était correct. Et que pour la partie de travailleur independant,il fallait que je me rapproche de l'urssaf. La lettre était datée du lendemain du rdv. A mon avis rien n'a été fait.

Franchement, je n'en peux plus de la carsat et où se plaindre ? Je suis très étonné par cette étude ou alors ce n est que dans le 82 que ça ce passe mal

joel le 29/04/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Joel,

Nous avons bien pris connaissance de vos préoccupations concernant votre dossier de retraite et nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. Pour obtenir des informations précises sur votre situation, il est important de continuer à prendre contact avec votre caisse de retraite. Vous pouvez demander à être reçu par un conseiller lors d'un rendez-vous physique ou téléphonique pour aborder vos questions en détail. Il est également possible de saisir le service Médiation de votre caisse: Faire appel au médiateur de votre caisse régionale

Nous vous remercions pour votre persévérance et votre confiance dans l'amélioration de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 06/10/2025

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