Do 29/04/2025 Sarthe (72)

Ressenti neutre

renseignement déclaration de ressources pour dossier d'invalidité

Après avoir été contacté pour m'apporter une aide afin de remplir la déclaration trimestrielle de revenus, j'ai pris rendez-vous en précisant bien mon statut de TNS, ayant déjà rencontré plusieurs personnes dans l'incapacité de me répondre.
A priori, personne ne peut répondre aux questions d'un TNS, un statut méconnu des agents de la Sécurité sociale de mon département.
Le rendez-vous a duré 2 minutes, la personne étant dans l'incapacité de me répondre, et je suis toujours dans l'attente d'être contacté pour un rendez-vous avec une personne susceptible de m'aider dans mes démarches.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LE MANS

Bonjour Do, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Si besoin, n'hésitez pas à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 30/04/2025

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