Indisponibilité site Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'essaye de me connecter depuis plus d'une semaine au site "Mon compte formation" mais j'obtiens systématiquement un message d'erreur: "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment."
Cet incident a déjà été remonté par d'autres témoignages sur cette page de partage d'expérience et la réponse obtenue de la part de l'administration concernée est de se connecter sur une adresse... qui ne fonctionne pas et qui aboutit au même message d'erreur que précédemment!
Vous serait-il donc possible svp de faire le nécessaire pour rétablir la connexion au site "Mon compte formation" qui est nécessaire pour de nombreuses personnes qui souhaitent avancer dans leur projet professionnel?
Vous remerciant par avance

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible.

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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