Démarche administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Très déçue de mon expérience sur EDOF. J’ai passé le label qualiopi en novembre que je me suis autofinancée. Le numéro EDOF présent sur mon courrier DAF ne fonctionne pas, ainsi on me demande de formuler une demande d’accès à la plate-forme. Nous sommes en avril et toujours pas d’accès à EDOF. Ainsi impossible de rentabiliser mon label alors que le certificateur me confirme que de son côté tout est au norme et qu’ils m’ont bien référencé sur la caisse des dépôts. Je suis écœurée de voir qu’on laisse les indépendants dans une galère telle. Il manquait un document, ils ont rejeté ma demande et le droit à l’erreur n’existe pas, ils vous demandent de refaire une demande traitée plus de deux mois après. Comment vivre en attendant sur le plan financier…. Manqué de transparence, ils ont le droit à l’erreur mais pas nous.