Rbl 29/04/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Lenteur administrative c'est peu dire...

15 mois!!! que j'attends ma régularisation de carrière c'est inadmissible de dépendre du bon vouloir de la cnav pour prendre sa retraite. Malgré mes demandes répétées toujours la même réponse. C'est un robot qui répond ce n'est pas possible autrement de n'avoir aucune considération et d'être malmenée de la sorte et d'obtenir la même réponse à chaque fois. Patientez... Je n'en peux plus de ces réponses . Je ne sais plus quoi faire sachant que mon départ est dans 6 mois et que cela me plonge dans une situation de stress quotidien. Médiateur contacté aucune réponse...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Rbl,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec le traitement de votre dossier de carrière. Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé.

Un conseiller prendra en charge votre demande.
Vous pouvez également trouver un formulaire de réclamation en ligne sur le site de lassuranceretraite.fr.

 

Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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