Rente d'invalidité non perçue pour le mois d'avril

Ressenti de l'usager : Négatif

Au 10ᵉ jour du mois, je n'avais toujours aucune nouvelle de ma pension d'invalidité.

J'ai appelé le 3646 ; une charmante dame s'est renseignée mais n'a pu me fournir aucune explication et a envoyé un mail au service invalidité qui était censé me rappeler.

Quinze jours plus tard, je n'avais toujours aucune nouvelle.

J'ai rappelé le 3646 et la charmante dame que j'ai eue au bout du fil n'a pu que m'informer que mon dossier était en cours de traitement et que le service invalidité allait me contacter, sans pouvoir m'indiquer de délai.

Ce qui me gêne le plus, ce n'est pas de ne pas avoir perçu ma rente d'invalidité, mais le fait que personne ne prenne le temps de m'expliquer l'état de la situation de mon dossier, positif ou négatif, mais au moins une réponse.