Demande de retraite non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour moi, c'est un peu différent. Étant expatriée dans un pays ayant une convention avec la France, mon pays d'expatriation a envoyé le formulaire SE351-13 le 25 décembre à la CARSAT, qui dit ne pas l'avoir reçu.

Donc je fais pression, un nouveau formulaire est envoyé le 28 mars en recommandé, dont la CARSAT Toulouse accuse réception le 3 avril, ainsi que par mail du CLEISS le 9 avril.

À ce jour, 22 avril, ma demande de retraite n'est toujours pas enregistrée, soi-disant en raison du fait que le formulaire SE351-13 n'est pas reçu !!!

Médiateur et défenseur des droits des Français à l'étranger alertés.

Retraite prévue au 1er juin, date non modifiable.

Violette2025 le 29/04/2025 - Tunisie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,
 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.
 

Ayant déjà apporté une réponse dans un précédent (et très récent) témoignage, je vous invite à contacter nos services afin d'avoir plus de renseignements sur votre dossier.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 12/05/2025

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