Demande de bourse 2025/2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir
Voilà plusieurs jours voire semaines que nous essayons de remplir le dossier de demande de bourse et en vain : " la page ne s'ouvre pas ".
Comment faire? Nous voyons le temps filer et la demande toujours pas commencée, que se passe-t-il? Peut-on envisager une demande écrite ? un rétablissement du service rapidement?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement.

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026.

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

La demande est actuellement disponible.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 30/04/2025

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