Jamais de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà trois ans que j’attends le conventionnement et je viens de recevoir un mail m’indiquant que mon dossier est supprimé.
J’ai envoyé des mails pour savoir où en était mon dossier et ils sont tous restés sans réponse, alors que normalement toute administration a une obligation de réponse auprès des administrés que nous sommes tous.
Sans oublier que les salaires de ces agents sont quand même payés avec nos impôts.
Lamentable pour une administration comme ameli.
Aucune visibilité également sur le dossier.

Taxi 60 le 29/04/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Taxi 60,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"



 

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 17 % et vérifiée par un agent.

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