Retard de paiement et absence d'informations

Ressenti de l'usager : Négatif

Un courriel de la RAFP m'a été envoyé le 27 février pour m'avertir d'un retard de paiement pour des raisons techniques ; la situation devait être réglée fin mars. Le 22 avril non seulement je n'ai pas encore touché un centime des sommes dues mais je n'ai aucune information et le site du RAFP est inaccessible, sans aucune explication. L'accueil du site ressemble à un canular.
J'ai peine à croire que l'Etat ne puisse trouver des informaticiens compétents.

Quentin le 29/04/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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